Moudré rozhodování
Ušetřete za volání

Zjistěte, jakou můžete získat slevu na Váš mobilní tarif!

+420

Mám zájem o sjednání tarifu s garancí 100% bezvadné služby, právního servisu a finančních záruk.

Na tomto telefonním čísle mne kontaktujte pro konzultaci tarifu se specialistou.

Facebook Messenger dostane umělou inteligenci

14.4.2016

Automatizované odpovědi jsou už nějakou dobu zaběhlou tradici při komunikaci se zákazníky pomocí chatu. Facebook však chce tento trend dotáhnout k dokonalosti - a zřejmě se mu to i povedlo.

Facebook Messenger dostane umělou inteligenci

Facebook nyní umožní firmám používat ve své aplikaci Messenger automatizované odpovědi pomocí interaktivního chatbota* s oficiálním názvem Bots on Messenger. Chce tak zlepšit zákaznickou zkušenost v oblasti e-commerce a podpory. Americký gigant se netají cílem  konkurovat svou aplikací ostatním marketingovým nástrojům pro komunikaci se zákazníky a zároveň také nahradit běžné SMS právě Messengerem. Svoje chatboty mají například textovací aplikace Telegram nebo Line.

Facebook s vývojáři chatu a chatbotů spolupracoval od začátku letošního roku. Mark Zuckerberg, CEO Facebooku, oznámil, že díky pokročilé umělé inteligenci pak s minimálním zásahem lidské ruky bude člověku připadat komunikace s chatbotem zcela přirozená.

Pokud vše půjde dobře, měli bychom se Bots on Messenger dočkat i u nás do konce tohoto roku.

*Druh umělé inteligence, která dokáže reagovat na příchozí zprávy

 

Další články

Dokázali jsme to! Jsme největším distributorem mobilních tarifů v ČR.

Akční nabídky

Vložte Vaše číslo zde a naši specialisté na neveřejné nabídky
Vás budou kontaktovat.

+420

Děkujeme! Naši specialisté Vás budou kontaktovat nejpozději následující pracovní den.

Napsali o nás
Partneři
Zákaznická podpora

800 880 898

Zákaznická podpora

PO - PÁ
8:00 - 21:00
SO - NE
10:00 - 18:00
Není něco v pořádku? 100% zákaznická garance