Prohlédněte si hodnocení poskytovatelů služeb
a zjistěte, který je pro Vás ten pravý.
Hodnocení a recenze dodávky energií od EP Energy Trading |
|
|---|---|
22 x Čest |
45 x Hanba |
Jedním slovem- katastrofa
Dnesni prodlouzeni smlouvy na dodavku plynu.Velice vstricne a korektni jednani. Doporucuji.
Řešili jsme převod energií z důvodů úmrtí a musím říct že tak příšerný přístup jsem nezažil. Poslání návrhu nové smlouvy trvá cca 2 týdny. Po podepsání smlouvy firma přestane komunikovat, na infolinku se nedá dovolat a pokud se už konečně zadaří na nikoho příjemného zde nenarazíte. Z telefonického rozhovotu od rádoby klientského servisu jsem se nic nedozvěděl. Po 6 týdnech od začátku požadavku (na webu tvrdí, že přepis je do 6-ti týdnu hotový) jsme nedostali žádné informace ani přes telefoní linku ani přes email. Na telefonníé lince opět nepříjemná zákaznická linka, která nám tvrdí že žádné nedostali papíry k podpisu nové smlouvy. Dohadovali jsme se s paní asi 10 minut pak zázračně smlouvu v emailové komnikaci nalezly (samozřejmě všechny emaily jsou pečlivě potvrzené automatem že byli zaevidovány). Po vznesení dotazů přes emailovou komunikaci jediné co zákazník obdrží je potvrzení ze systému, že požadavek přijali, ale odpověď jsme nedostali nikdy. Nyní je to od zahájení řízení 2,5 měsíce a konečně se někdo ozval že bude převod dokončen. Po takovém maratonu a neochotě ze strany dodavetele vím že po vyrpšení dsmlouvy okamžitě odcházíme ke konkurenci.
Nejsou schopni a ani ochotní řešit jakékoliv změny. Změnu jističů řešíme 3,5 měsíce. Odpovídají úplně mimo, na změnu hodnoty jističů odpovídají, že elektřinu nebudou vykupovat, atd,. Naprosto nekompetentní, používají neodborné výrazy v obchodní komunikaci, čímž totálně matou zákazníka. Za mě hodně problematické. Možná když ptáčka lapají, ale tím to končí.
Tuto společnost rozhodně nedoporučuji, neustálý boj o výši záloh přestože jinak probíhá měsíční fakturace, při snaze řešit problém hrozba smluvní pokutou. Velmi neprofesionální firma jež odmítá dodržovat naprosto základní účetní standarty např nevystavují daňové zálohové listy k přijatým platbám, což je pro plátce dph povinné.
Nechapu ty negativni recenze.Za me super.Za 5 let jsem nemel jediny problem s touto fy.Doporucuji.
Energošmejdi nejhoršího ražení. Taky jsem se nechal nachytat.
Nedoporučuji. Neumožňují přejít na jiný jimi nabízený tarif. Při snaze zjistit výši smluvní pokuty, odmítají zaslat výpočet, dokud se nepodá výpověď smlouvy.
Po ukončení smlouvy marně čekám na přeplatek. Několikrát mi již řekli, že to předali na ekonomické oddělení a že to mám stále urgovat. Rozhodně nedoporučuji.
Aktuálně řešíme s firmou velký problém. Na zemní plyn nám na začátku smlouvy poslaly jeden platební kalendář na dvě odběrná místa. Což začal problém s tím že si to dělí na dva variabilní symboly, ale my platbu posíláme pod jedním a takže jedno odběrné místo jsme měli bez plateb podle nich. Po každoměsícční kolotoči dohadování o spárování plateb to nakonec dopadlo tak že se jim to párovat nechce a odpojili nám plyn i když máme vše zaplaceno a přeplatky nevnímají .
Prvottidni energosmejdove v čele s tím, co nerozumí fotbalu...S leze o pauze do boudy rozhodčích viz nedávný zápas! O těch penaltach raději nemluvím!Čekám,kdy tam budou místo Slovenek Ukrajinky,na těch operátorkach.Slovenam je aspoň trochu rozumět.Zmatkarky jsou to ale pořád.To už raději Innogy a tam jsou též problémy...KZ
víc než špatné
Rozhodně nedoporučuji! Když lákají nového zákazníka, natahují ruce a všechno jde hned. Když chcete řešit výši záloh, přepis energií na nového zákazníka apod, tak máte smůlu... Maily 2x týdně, nikdo nic... Když se náhodou dovoláte, stejně se dozvíte jen to, že tam ty maily vidí, ale mají toho moc.. A to se táhne už přes měsíc... UŽ NIKDY, ANI ZADARMO!
Jaký je aktuálně nejžádanější tarif?
nebo
Nejlevnější tarif na trhu!
Zjistěte za pár minut celkovou možnou úsporu
na elektřině a plynu na všech vašich odběrech.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.