Prohlédněte si hodnocení poskytovatelů služeb
a zjistěte, který je pro Vás ten pravý.
Hodnocení a recenze
|
|
|---|---|
Nejlepší poskytovatelé |
Nejhorší poskytovatelé |
Nejhorší mobilní operátor roaming nefungovat celích 18 hodin.
Nejhorší poslytovatel co existuje! S TV neustále problémy! Udájné zpětné přehrávání během posledního roku fungovalo +- týden! Internet k ničemu neustále padá a nedá se na něm normálně fungovat! I teď píšu přes mé vlastní data! Už se těším na konec smlouvy! Už NIKDY UPC!
Za mne naprostá pecka. Jsem u nich několik let, mám u nich 4 čísla a naprostá spokojenost. Ceny neuvěřitelný a další vychytávky jako callback nebo voip účet, kterým se dá cena ještě o něco srazit, případně pak když díky tomu můžete volat odkudkoliv na světě za 0,60Kč za minutu! Nevím, který jiný operátor toto umožňuje. Ano, jsou časté stížnosti na dovolatelnost podpory, ale je potřeba si uvědomit, že toto je absolutní lowcost, takže se nedá očekávat callcentrum plné operátorů. Osobně jsem potřeboval podporu za celou dobu jednou, na třetí pokus dovoláno, člověk na druhém konci byl věcný a v obraze a problém byl vyřešen ihned. Všechny palce nahoru!
Pro mě super dodavatel, už přes 10 let.
Dobrý den, řešil jsem problém s malým dosahem wifi starého modemu od Huaweye. S důvěrou jsem se s manželkou zastavil na O2 pobočce v Praze Průhonicích, kdemi pan vedoucí pobočky Jakub Tůma doporučil řešení - O2 smartbox, prý bezkonkurenční ,nejrychlejší,nejchytřejší...atd.atd, k tomu nový set-top box,aby vše běželo jak má.Cena šílená, navrhuje prodloužení smlouvy o dva roky,poté cena bratru 6716,36Kč. Trochu úlet,ale co,je to pro rodinu,tak kývnu,podepisuju.A že na dobírku poštou do pěti dnů.OK Dlouho se nic neděje,ale zůstávám v klidu,tahám kabel od Huaweye a vyčkávám. Po asi třech týdnech konečně balíček od O2.Překvapení je, že přišel pouze set-top box.A samozřejmě faktura. OK,asi posílají z různých skladů,jistě dorazí brzy. Po dalších 14 dnech je splatná faktura.Volám tedy, co a jak, co tedy mám platit, když vlastně to zásadní nedorazilo. POperátor nechce věřit,dušuje se,jak to není možné atd.koukne do systému, padá do omluv, prý na to osobně dohlédne,a že do pěti dnů to bude. Za další dva týdny upomínka,že jsem nezaplatil smartbox.OK.Telefonát.To není možné, ale jo je, do systému,ale jo,máte pravdu,nic jste nedostal,protože jsme nic neposlali.Posíláme...Upomínka. Další telefonát,odloží spatnost faktury o měsíc,a že už prý určitě pošlou,nabízí voutchery na slevu do O2 prodejny (ale tam už po tomhle přeci nic nechceme). Po téměř třech měsících čekání konečně přichází tolik do nebe vychvalovaný Smartbox. Instalace jednoduchá,dvě pásma,vše se zdá být ok. ALE! Odejdu do vedlejší místnosti, as signál nikde. CCa 10 metrů, jedna zeď. Ok.Asi je potřeba něco nastavit.Pouštím zatím dětem prasátko Pepa,v místnosti ze smartboxem. Pohádka se dvakrát přeruší,Smartbox píše na displeji - moment,připojuji se k internetu.Mezi tím chodím po domě, chytám signál,studuji příručky,zkouším všemožné i nemožné, Závěr jasný.JE TO SRÁČ. Chytám už trochu nerva,ale je večer.Ráno zbalím vše pěkně do krabiček, a po třech měsících urgování společnosti O2, lehčí o 6716Kč, s podepsanou podstrčenou smlouvou na další dva roky. U přepážky opět pan Jakub Tůma. Jsem rád,že vidím člověka který mě do toho uvrtal. Chci mu vrátit přístroje, ale tvrdí, že si je tam nemůže nechat, že je potřeba podat elektronicky reklamaci.Ok. Sepisuje reklamaci, omlouvá se a odesílá do systému.Krabičky si musím odvézt zpátky domu. Odpoledne mi volá pan Jakub Kolka Specialista pro reklamace O2 Czech Republic a.s. . Je to naprosto bezpáteřní tvor, ironicky mi sděluje, že do toho, co mi kdo řekl na jejich pobočce, jemu nic není, že reklamaci zamítá, že z jejich strany je vše v pořádku, že přeci za zpoždění TŘI MĚSÍCE mi nabídli voutcher na slevu, a co mi tedy vadí.Sděluji,že jsem ale nespokojen celkově z jejich službou, že jejich služby zásadně neodpovídají tomu, co nabízejí ,a co mi jejich vedoucí provozovny v Průhonicích nalhal.On ale,že mají můj podpis,že ten platí,a tedy platit musim i á,další dva roky,za blbou službu ,která nefunguje,jak má,a tudíž ani nemůžu hledat jiné řešení. Posílám ho, dovedete si představit kam.O čem tak diskutovat s takovým ču....m. Sděluje,že mi své rozhodnutí posílá písemně a pokládá telefon.Studuji tedy ještě podmínky reklamace,a poté odesílám Smarbox (teploměr za 4000)zpátky,odkud přišel.Settopboxu už se nezbavím díky tomu,že ho poslali pár týdnů napřed. Zapojuji zpátky starý Huawey,a ejhle.Smarbox změnil typ připojení z Adsl na Vdsl,a starý huawey už nemá odkud cucat. Volám technika Guru O2(placená služba O2).Ten mi vysvětluje,že z Adsl na Vdsl to jde, ale zpátky už neexistuje.Naní zcela bez připojení mu vysvětluji situaci.Prověřuje,co může dělat,a za chvíli volá zpátky.Že to nesmí změnit.Ale nakonec to přeci jen změní, zdá se, že první normální člověk v O2,který nechce zákazníka jen obelstít,vysát, a kopnout do pr...e. SOUHRN. PO TŘECH MĚSÍCÍCH TELEFONOVÁNÍ S OPERÁTORY O2 PŘIŠEL SMARTBOX,KTERÝ SE LIŠÍ OD STARÉHO HUAWEYE VE DVOU VĚCECH: 1/UMÍ MĚŘIT TEPLOTU OKOLÍ 2/ČASTĚJI VYPADÁVÁ SPOJENÍ +PODSTRČENA SMLOUVA NA DALŠÍ DVA ROKY. POUČENÍ:HLAVNĚ JIM NIC NEPODEPISUJTE! PS.:DOUFÁM,ŽE SI TO STAČÍ PŘEČÍST ALESPON NĚKDO,NEŽ TO TI ČURÁCI SMÁZNOU
Šla jsem s kamarádkou do prodejny Vodafone. Kamarádka potřebovala přesunout data z iphonu na jiný mobil + zařídit si novou SIM, na kterou by jí zkopírovali kontakty z minulé SIM. Zaměstnanec ji řekl, že jí to neudělá, protože nikdy neměl iPhone a neumí s nim. Už nikdy nic od vodafonu, neschopnost zaměstnanců mě překvapila.
Vodafone spolupracuje s firmou ohledně internetu na doma 25.7 firma mela dorazit ale bohužel nic se nedělo ani komunikace z její strany nebyla volal jsem na Vodafone a preobjednal jsem na jiný termín a zase nic, tak si říkám ze zlidi dělají jen idioty , a vlastně komunikují jen s vodafonem
Kdybych věděl, že změnou dodavatele můžu ušetřit i několik tisíc, tak bych to udělal už před lety, když jsem dostavěl barák a přihlašoval jsem energie. Tak to doháním až teď, přehlásil jsem si energie semka, protože mi vyšli nejlevněji a s možností volný smlouvy, což je dobrý na otrkání dodavatele. Ale tarif vypadá dost dobře a cena jak by smet.
Tak mě z tescomobilu hodně naštvali-slušně řečeno.Volání zdarma opravdu už neplatí přesto že bylo slíbeno do konce roku.Mě to vůbec nebylo oznámeno-musela jsem sama pátrat proč mizí kredit.Po dobití jse ještě dostala 2násobek,ale odhaduju že po prázdninách to také potichu zruší.Je čas udělat tesco pápá jak píše Honza.
Se službami jsem spokojený. Co v úvodu slíbili to taky mám. Jsem spokojený.
U t mobile sem nakou dobu a a kdyz sem si doplatil tablet a mel sem na nim internet jenom a tohle sem chtel zrusit a oni mi rekly ano internet se zrusi do mesice a ja dobre a co nakonec ho musim platit a misto 300 je to 600 takze ume je to nejhorsi firma co je.
Pro Jitku z Prahy: Dobrý den, velmi děkujeme za informace a užitečné podněty ke zlepšení do budoucna. Přejeme Vám pěkný den.
Zrušením výhody volání zdarma za dobití se stávají jedním z méně výhodných operátorů.
Jaký je aktuálně nejžádanější tarif?
nebo
Nejlevnější tarif na trhu!
Garantujeme úsporu nejméně 1000 Kč/rok
i na nejmenších odběrech
Získejte limitovanou nabídku od poskytovatelů na tento týden.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.