Podvodná společnost. Na žádost o splátkový kalendář nereagovali, její existenci popřeli a bez jediné upomínky či komunikace předali rovnou k vymáhání!!
Katastrofální komunikace a naprostý nezájem, že mohou člověku zničit život uvrhnutím do dluhů. Pokud můžete, vyhněte se vyuzivani jejich služeb.
Dne 4.12.2023 na pobočce Innogy v Praze jsem zažil úplně opačný přístup než v pátek 1.12.2023, který jsem v minulém hodnocení ze dne 1.12.2023 označil za hrůzu způsobenou Michalem Svobodou, pracovníkem pobočky. Oproti tomu se mně 4.12.2023 věnoval pracovník pobočky pan Sedlák a veškeré požadavky (dokonce s menším počtem podkladů) splnil promptně a ještě k tomu podal podrobné vysvětlení. Panu Sedlákovi patří palec nahoru, zatímco Svobodovi každopádně palec dolů a i to mně připadá nedostatečné.
Jejich služby a praktiky jsou neuvěřitelný, nevím na co si hrají. Snažím se už 3 měsíce s nimi jejich službu internet zrušit a ono je to asi nezrušitelná služba! Jako, ať si laskavě uvědomí, že jsou placená služba námi a nejsou žádná bankovní instituce. Internet mi sem bohužel přešel z UPC, se kterými jsem nikdy problém neměla. Nedoporučuji! Jsou předražení a jsou s nimi velké problémy. Jako proč bych měla mít nějaké heslo,když chci službu zrušit z důvodu přestěhování? Ani výpověď s ověřeným podpisem jim nestačí, teď jsem jim psala oficiálně přes datovou schránku, když už chtějí něco ověřovat. Ani pojištění není tak složité zrušit jako internet od Vodafonu. To opravdu nechápu! Rozhodně k nim nepřecházejte.
Dobrý den, poslední dobou se objevují informace, že PODA převezme problémový Nordic Telecom, bylo by to jenom dobře. Nordic Telecom je totiž dlouhodobě neseriózní telekomunikační společnost, která na českém trhu již dávno měla skončit! Bohužel Český telekomunikační úřad v letech 2012 - 2014 výrazně selhal kdy dal licenci téměř komukoliv. Jsem moc rád, že živnostníci již nepřeprodávají mobilní tarify T-Mobile a Vodafone pod vlastním jménem. FAYN také lidem lhal, že je virtuální mobilní operátor šlo pouze o přeprodej tarifů Quadruple.
Nefunkční systém internetového objednání.
Na pobočce v Praze dne 1.12.2023 nefungovalo zařízení ke čtení PINu. Dále absolutně (i toto slovo je k němu mimořádně lichotivé) neochotný, neprofesionální a neodborný pracovník, zřejmě očekávající pro něho již započatý víkend. Od počátku nechtěl vůbec nic řešit, natož naši záležitost. Domnívali jsme se,že je pomocníkem konkurence, neboť za toto chování by si nezasloužil na výplatě od zaměstnavatele ani korunu a byl by rád, kdyby neplatil škodu. Tedy dnes snad největší hrůza.
Martin
Skončila nám fixace u Centropolu, nabídli nám novou cenu, o mnoho vyšší. Sami pak zavolali, zda u nich zůstanu. Řekla jsem, že si nejdříve udělám srovnání. To pro Centropol nedopadlo zrovna dobře. Dle domluvy mě znovu kontaktovali po týdnu. Řekla jsem jim, že s jejich nabídkou nejsem spokojena. Nakonec jsme se domluvili na velmi pěkné slevě, cenou jsme se dostali hodně pod konkurenci,levnější byli pouze 2 menší dodavatelé.Nyní s nimi řeším výkup přetoků z FVE a zjistila jsem, že mají jednu z nejlepších cen na trhu. Jsem spokojena s komunikací, na rozdíl od jiných dodavatelů reagují na vše poměrně rychle.Oceňuji, že mě po obdržení nového ceníku kontaktovali sami a domluvit se na lepší ceně nebyl žádný problém. Jiní dodavatelé sleví až když dáte výpověď...
Diletanti. Před rokem jsem s nimi uzavřel (než to naši mocipáni zakázali) smlouvu na 12 měsíců na spotový tarif a nesjednal jsem si autoprolongaci ani jiné prodloužení. Napsal jsem jim, že bych rád pokračoval... Tři týdny se neozvali až jsem musel urgovat reakci. Následně mi nabídli tarif, který se jmenuje stejně jako můj stávající, ale jsou v něm uvedeny naprosto jiné hodnoty (zvýšení jejich marže o 35%) a nikde na webu jej nelze dohledat (porušení zákona). A to vše mi poslali připravené k podpisu. Kdybych to pečlivě nezkontroloval, tak mám smůlu. Takhle se chovají jen elektrošmejdi...
Moje 86letá matka ztratila sim kartu, přes mail zařídila znovu poslání nové sim, poté jsem já volala (protože smlouvu jsem zařizovala já), bylo sděleno, že vše je v pořádku a simka bude odeslána na matčinu adresu. Následně po 3 dnech, když máma simku urgovala, bylo jí sděleno, že ji nic nepošlou, protože je kontaktovala z jiného (ne mého) mailu. Zdůrazňuji, že jsem tam před třemi dny volala, musela jsem udat všechna svá identifikační data a tím tedy byla potvrzena žádost o novou simku i mnou) - otřesné chování, matka měla simku a PPLku zaplatit, tak nevím, co měli operátoři za problém
Nejhorší společnost jakou jsem kdy zažila!!! Zloději,co těžce okrádají své klienty....
Naprosto neschopnosti komunikace!!!!
Silně NEDOPORUCUJI!!!!
A na pobočkách pracují negramoti,co vám pokaždé řeknou něco jiného, nerozumí své práci, lžou a podporují lži a okrádání!!!
Na aplikaci totálně špatný a úplně mimo informace.... Vychází vám přeplatek a ve vyúčtování máte nedoplatek...takže aplikace totálně k ničemu!!!!
Prostě zloději a lháři!!!!
Děkujeme! Naši specialisté Vás budou kontaktovat nejpozději následující pracovní den.
Neomezený tarif!
Jaký je aktuálně nejžádanější tarif?
Neomezené volání + porce dat za 499 Kč
nebo
Dostupné volání a SMS
Nejlevnější tarif na trhu!
Posviťte si na své dodavatele!
Nezávislá konzultace vyúčtování za energie
Zjistěte za pár minut celkovou možnou úsporu
na elektřině a plynu na všech vašich odběrech.
Tarif Alarm
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Energo Alarm
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Internet Alarm
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Nastavení cookies: k čemu Vám poslouží?
Správné fungování našich stránek zajišťují nutné cookies. Abychom mohli stránky vylepšit a Vy se na nich lépe orientovali, potřebujeme statistické cookies. Díky marketingovým cookies připravíme reklamu přímo pro Vás. Svůj souhlas udělujete společnosti Srovnejto.cz a.s. a můžete ho kdykoliv odvolat.
Vlastní nastavení
Nutné
Vždy aktivní
Nutné cookies potřebujeme ke správnému fungování stránek na počítači a mobilu, bezpečnosti nebo funkčním formulářům. Z tohoto důvodu je nemůžeme vypnout.
Statistické
Statistické cookies nám pomáhají zjistit, odkud k nám lidé přicházejí a jak se na stránkách chovají. Díky tomu vylepšujeme naše stránky, abyste se na nich i Vy lépe orientovali. Tyto cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který ale můžete kdykoliv odvolat.
Marketingové
Díky marketingovým cookies Vám můžeme ukázat nabídky, které jste si už prohlíželi, i mimo naše stránky. Pokud tyto cookies nepřijmete, reklam bude pořád stejně, ale na věci, které Vás nezajímají. Tyto cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který ale můžete kdykoliv odvolat.
Použití souborů cookies
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé datové soubory, které navštívená webová stránka odešle do Vašeho prohlížeče.
K čemu cookies používáme?
Cookies pomáhají k Vašemu efektivnímu prohlížení webových stránek, jejich rozvoji a zobrazování adekvátních reklamních sdělení.
Cookies zejména slouží k:
Zajištění správné funkčnosti našich webových stránek, aby Vaše činnosti při vyplňování formulářů a v klientské sekci byly maximálně přívětivé.
Zajištění bezpečného přihlášení, Vašemu ověřování, prevenci podvodného přihlašování a ochraně Vašich dat před neautorizovaným přístupem.
Uložení Vašich přihlašovacích údajů, takže je nemusíte pokaždé znovu zadávat.
Zajištění vzhledu webových stránek vzhledem k Vašim preferencím a požadavkům.
Analýze návštěvnosti, chování, Vašich preferencí a zájmů.
Nabízení reklamy u všech našich partnerů.
Které typy cookies používáme?
Webová stránka srovnejto.cz používá následující typy cookies z hlediska jejich funkce:
Nutné – jedná se o cookies nezbytné pro fungování webových stránek.
Statistické – jedná se o cookies zajišťující informace o tom, odkud přicházíte, jaké vyhledávací zařízení využíváte, dobu návštěvy na webové stránce, způsob využívání webové stránky, případně Vaše chování.
Marketingové – shromažďují informace za účelem přizpůsobení nabízené reklamy Vašim zájmům, umožňují propojení se sociální sítí, zobrazování nabídek inzerentů třetích stran, hodnocení efektivity reklamy napříč webovými stránkami, hlášení kroků na webové stránce, výpočet kliknutí na reklamu partnera či inzerenta.