Prohlédněte si hodnocení poskytovatelů služeb
a zjistěte, který je pro Vás ten pravý.
Hodnocení a recenze dodávky energií od HALIMEDES |
|
|---|---|
13 x Čest |
33 x Hanba |
Presel jsem k nim v srpnu 2023, smlouvu jsem uzaviral na konci dubna 2023, vidim vse online v zakaznicke samoobsluze, ted jsem mel vyuctovani, kde jsem mel pri spotrebe 23 MWh velkou usporu oproti predchozimu dodavateli PPAS, vyuctovani prislo a penize byly na uctu take vcas. Za mne zadny problem, komunikuji online v zakaznice samoobsluze. A cena na trhu je stale nejlevnesji, pokud mate smlouvu na dobu neurcitou. Me se libi ze mohu resit vse online. Reaguji nekdy behem par hodin nekdy behem par dnu, na moje dotazy mi zodpovedeli do maximalne 2 dnu.
Opravdu nesolidní firma, komunikace příšerná, snaha zákazníka oklamat, utíkejte rychle pryč. Nalákají Vás na dobrou cenu za plyn, ale pak Vám před zimou zašlou zprávu o zdražení ceny plynu místo na Váš e-mail, tak na nějakou jejich on-line samoobsluhu, kam se ale nedostanete, protože Vám zašlou nefunkční přístupové údaje. Na e-maily nereagují. Když jsem kvůli takovému zatajenému zdražení chtěl odstoupit od smlouvy, tak mi to nejprve neumožnili a pak mi po měsíci a půl náhle bez jakéhokoliv upozornění odběr ukončili. Když mi přišlo vyúčtování, tak mi tam kupodivu zapomněli v můj neprospěch započítat jednu zálohu... Když s nimi chcete něco řešit, tak na e-maily neodpovídají, telefony nezvedají, v jejich zákaznickém centru v hodinách pro veřejnost je zamčeno, takže se dovnitř nedostanete a jejich adresa na Praze 1 je jen fiktivní.
Společnost okrádá zákazníky, nevrací přeplatky, nemá účetní, vypadá to, že to vede jen jedna osoba, která ani neumí počítat.
Arogance, neinformovani a drzeni preplatku. Vyhnete se teto spolecnosti!!!
Tato společnost je příjemná pouze při podpisu smlouvy, při odchodu nezvedá telefony, neodepisuje na emaily, nevrací přeplatky a též neumí počítat.
Dekuji ze jste mi 2 roky neposlali preplatek zhruba 12000 kc.
chci všechny upozornit před jednáním firmy Plynule (Halimedes).Komunikace přes ZS je nefukční a co navíc, chtěla platit zálohy za plyn i v době, když jsem byl u jiného dodavatele plynu! Možná píší a říkají, že jsou na trhu nejlevnější. Velmi si rozmyslete, jestli chcete být ve spárech firmy, se kterou se nedá komunikovat a má velmi podivný způsob komunikace! Čas, který strávíte voláním a komunikací se společností vám nikdo nevrátí.
Pana Standu ze zákaznického centra neznám, realita je však taková: manipulativní nabídky nejvýhodnější ceny plynu pod sluncem. Tato firma začínala v Českém Krumlově, kde měla v roce 2010 první zákaznické centrum. Ten pan Mach, to byl ale člověk s velkou vizí… Po osobní návštěvě nalákal nejen moji rodinu na výhodnou cenu plynu a postupem času se povznesl nad zákazníky. Slibovaný portál nikdy nefungoval, (ne)vyúčtování pravidelně ztrácela pošta, komunikace e-mailem na hraně, natož telefonní kontakty. Po několika pokusech dokonce paní Pohanková vyúčtování elektronickou poštou i zasílala, pravidelně s chybnými částkami v neprospěch zákazníka. Vrcholem byl rozdíl cca 4.500 Kč. Po zásahu ERÚ mi byla zjednána náprava. Bohužel obecně platí, že tato dozorová instituce neumí chránit zájmy spotřebitelů. A teď k současnosti: firma Halimedes v rozporu se zákonem ukončila dodávky plynu na odběrná místa k 7.1.2022, i přes platné smlouvy na dobu určitou k 31.12.2022 a to bez jakékoliv sankce. (v mém případě došlo ke škodě ve výši cca 30 tis. Kč). A vesele si prodává dál! V současné době opět nabízí „NEJLEVNĚJŠÍ“ cenu (1.200-1.299 Kč/MWh bez DPH). Co napsat závěrem, rada potenciálním zákazníkům: nenechte se zmanipulovat úvodním slovem firmy Halimedes „Jsme stabilní (nejlevnější) dodavatel plynu od roku 2010“. To je lež pane králi…
Trochu jsem se bála kvůli recenzím, ale obchodník na telefonu se mi zdál rozumný a nabídli bezkonkurenční cenu na trhu, tak jsme to zkusili. Nelitujeme, po roce dorazilo vyúčtování do jejich online samoobsluhy, přeplatek vrácen v termínu, nemáme důvod nepokračovat. Evidentně se zlepšili
Halimedes desítkám zákazníků ukončila dodávky plynu k 7.1.2022 i přesto, že měli zasmluvněné ceny do konce roku 2022! Ta úspora je hodně relativní pojem... A víte od koho "překupují" plyn? Zdravím energošmejdy (uvedeno na stránkách HALIMEDES)
S Plynule.cz úspora 80 tisíc oproti ceníku Pražské plynárenské. Nevím, jak vy, ale já tak bohatej nejsem, abych přeplácel na výplaty manažerů z Pražské plynárenské.
Je listopad 2022 a stále jsem ani po urgencích neobdržel vyúčtování za rok 2021... na maily nereagují, na komunikaci datovou schránkou též ne... začínám řešit s ERU
Aniž by nám dali vědět, dvojnásobně zvýšili cenu za plyn a ani neposlali vyúčtování, asi chtěli aby nám ještě naskočili nějaké další pokuty. Dozvěděli jsme se to až jsme podali stížnost na ERU a ti nám tohle sdělili. Také s námi nekomunikují a to žádným způsobem. Taky jim dědeček omylem poslal 6000 kč, které jsme ani po roce nedostali zpět. No asi se to bude ještě táhnout dlouho...
Jaký je aktuálně nejžádanější tarif?
nebo
Nejlevnější tarif na trhu!
Zjistěte za pár minut celkovou možnou úsporu
na elektřině a plynu na všech vašich odběrech.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.
Pravidelně získáváme bezkonkurenční limitované nabídky.
Chcete o nich vědět jako první? Vložte Váš email zde.